Gentili ospiti, Vi forniamo ora alcune informazioni riguardo la consegna dello sportswear da voi richiesto.
I tempi e le modalità di consegna
Una volta trasmesso il Vostro
ordine, il nostro team provvederà ad inserire nel ciclo
produttivo la Vostra ordinazione che verrà realizzata
secondo criteri standard o in base alle misure che voi ci indicherete.
Vi sarà inviata a questo punto una e-mail riportante i
tempi esatti di produzione e il numero d'ordine.
Avrete dalla spedizione di questa comunicazione 24 ore nel caso
vogliate annullare l'ordine; non ricevendo Vostra disdetta dopo
tale temine l'ordine verrà ritenuto confermato.
I tempi per la realizzazione sono variabili, ma mediamente 2/3
settimane sono sufficienti per produrre il vostro abbigliamento
su misura.
Gli ordini possono per ora essere consegnati solo in paesi
CEE + Svizzera.
I prezzi
Grazie all'utilizzo di Internet
la vendita è realizzata direttamente con il Cliente senza
intermediari, per questo i prezzi degli articoli ordinati, pur
essendo realizzati su misura, rispecchiano prezzi medi di mercato
per capi in misure standard.
Tutti i prezzi in catalogo sono riferiti al prodotto completo
di imballi e tasse ma non comprendono le spese di spedizione.
Tali spese verranno indicate separatamente ed in evidenza nella
pagina dell'ordine, prima della Vostra conferma, con
il costo effettivo/finale comprensivo del costo del materiale
ordinato + le spese di spedizione (variabili a seconda della
destinazione).
I prezzi indicati sono validi sino al 31.12.2003.
Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA al 20%.
In ogni caso i prezzi dichiarati al momento dell'ordine non verranno
modificati.
Le modalità di pagamento
I pagamenti
potranno essere effettuati a mezzo bonifico bancario o con carta di credito VISA / MASTERCARD/AMERICAN EXPRESS (Server certificato operazione effettuabile on-line).
La transazione è garantita da Banca Sella e in ogni caso,
nessuno, nemmeno la nostra Società, sarà in grado di venire a
conoscenza degli estremi della carta di credito del Cliente.
Infatti grazie al protocollo SSL i dati vengono decrittografati
solo al momento dell’evasione della richiesta di autorizzazione
da parte della compagnia a cui la carta di credito riferita.
La valuta
accettata per i pagamenti sarà in Euro.
Spedizioni
Le spedizioni saranno effettuate
al Vostro domicilio a mezzo corriere espresso e verranno a Voi
consegnate entro 24/72 ore dalla partenza la cui data Vi sarà
confermata a mezzo e-mail con relativo numero di documento di
spedizione
Alla spedizione verrà emessa ed allegata fattura commerciale cartacea con relativo documento di trasporto.
Le spese di trasporto
sono a carico del Cliente e sono verificabili prima della Vostra
conferma, nel modulo d'ordine.
I costi di spedizione sono:
Per l'Italia
importi d'ordine fino a Euro 180,00.= - costo spedizione euro 10,33.=
importi d'ordine oltre Euro 180,00.= - spedizione gratuita
Per Italia Isole
importi d'ordine fino a Euro 180 - costo spedizione euro 15,49.=
importi d'ordine oltre Euro 180 - spedizione gratuita
Per l'Europa
Austria/Belgio/Germania/Lussemburgo/Olanda/
euro 13,43.=
Francia continente/Regno Unito/Norvegia/Portogallo continente/Spagna/Svezia
euro 23,24 =
Svizzera euro 69,72 =
Garanzie/Diritto di recesso
multixl.it garantisce tutti i
suoi prodotti nel caso di evidenti difetti dei materiali, comunque
non dovuti a fatti o colpe del compratore.
In merito al diritto di recesso Vi informiamo che:
per articoli realizzati su misura (come stabilito dalle
attuali normative) non viene applicato il diritto di recesso.
Non vengono accettati resi per errori da parte del Cliente nell'indicazione
delle misure.
Sarebbe impossibile per la nostra Azienda rivendere un prodotto
che viene realizzato unicamente sulla misura del Cliente che
lo richiede.
Per gli articoli in taglie standard in caso Vogliate esercitare
il diritto di recesso in base alla normativa prevista dal
D. lgs. 50/1992 e D.lgs 185/99 Vi invitiamo a seguire le indicazioni sotto
riportate.
Avete diritto di rendere la merce entro 10 (dieci) giorni
dalla data del ricevimento.
Procedura:
Inviare un messaggio e-mail all'indirizzo
resi@multixl.it
Indicando:
lettera manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso
concesso dal D. lgs. 50/1992 e D.lgs 185/99.
Il numero d'ordine rilasciato all'acquisto
I dati relativi al proprio conto corrente bancario per permetterci
di effettuare un bonifico in accredito (nome dell'istituto, agenzia,
indirizzo, numero di conto corrente e intestatario)
Il nostro staff risponderà fornendoVi un codice di autorizzazione
al reso. Senza questo codice non sarà possibile effettuare
la restituzione o la sostituzione della merce.
A vostra discrezione potete indicare motivi del reso
(aspettative non soddisfatte/ritardo superiore ai 30 giorni nella consegna / errata ordinazione/altro -da specificare-).
Sempre entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce dovrete
rispedire al Maglificio Regina snc - Via Volta 27 - 23877 Paderno d'Adda (Lc) Italy la merce con la
copia della fattura di spedizione con cui è stata ricevuta,
accuratamente imballata per pacco postale prepagato (non vengono
accettate spedizioni di resi in contrassegno o con spese a carico
del destinatario - art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).).
Condizione irrinunciabile per
l'esercizio del diritto di recesso è l'integrità
del prodotto reso.
Modalità per il rimborso
multixl.it provvederà
al rimborso mediante bonifico bancario entro 15 (quindici) giorni
dalla ricezione della merce e della comunicazione nella quale
il Cliente ha espresso la volontà di avvalersi del diritto
di recesso.
Il rimborso verrà
effettuato esclusivamente per il prezzo del prodotto, le spese
di spedizione già sostenute rimarranno a carico del Cliente.
Per qualsiasi chiarimento o in caso di problemi Vi invitiamo
a contattarci via e-mail all'indirizzo
info@multixl.it
Oppure trasmettendo un fax al
numero
(Chiamate fuori Italia)
+39 039 9281971
(Chiamate dall'Italia)
039 9281971
Spiegando chiaramente il problema
riscontrato o il chiarimento richiesto; il nostro staff farà
il possibile per risolvere rapidamente il Vostro problema o rispondere
alle Vostre domande.
Tutela della privacy
Legge 675/96. I dati personali
sono raccolti durante l'ordine e la registrazione del Cliente
nel sito multiXL.it
Dato che tali dati sono essenziali per la formulazione dell'ordine,
in caso di mancanza di consenso, l'ordine non potrà essere
eseguito.
In ogni caso i dati raccolti verranno utilizzati solo ed esclusivamente
per la realizzazione dell'ordine o per l'invio di promozioni,
novità o comunicazioni commerciali della multiXL.it, sempre
che Voi non esprimiate la volontà di non ricevere tali
comunicazioni.
In nessun caso verranno ceduti
a terzi per altri utilizzi.
In merito al trattamento dei dati Vi informiamo che:
I dati relativi a Clienti vengono trattati per le seguenti finalità:
* esigenze per la stipula del contratto
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Il titolare del trattamento è
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23877 Paderno d'Adda (Lc) Italia
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in persona del suo legale rappresentante Sig. Ambrogio Riva
